תקנון ותנאי שימוש

1. מטרת האתר

האתר "מה בונים פה" (להלן: "האתר") הינו בבעלות דור מרקוזה – האתר נועד לשמש כפלטפורמה מקוונת למשקיעי נדל"ן ולמתעניינים בתחום, ובמסגרתו: שיווק נכסי מקרקעין לצורך תיווך; פרסום מאמרים ותכנים בתחום השקעות הנדל"ן; הזמנת סיורים בנכסים; הצטרפות לקהילת המשקיעים; וכן מכירת מנויים ומוצרים דיגיטליים למשקיעים, כפי שיוצעו באתר מעת לעת.

בעל האתר רשאי להוסיף שירותים ו/או מוצרים בגישה חופשית או בתשלום לפי שיקול דעתו.

2. הגדרות

המשתמש ו/או הגולש – כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר, לרבות מי שהצטרף לקהילת המשקיעים, הזמין סיור, פתח חשבון באתר או רכש מוצר ו/או שירות באתר.

הבעלים ו/או בעל האתר – דור מרקוזה ת.ז 304705973

שכתובת הדואר האלקטרוני שלו היא dor@mabonimpo.com

טלפון: 054-4825253

כתובת: בן עטר 17, תל אביב

האתר – https://mabonimpo.com

הדשבורד – ממשק דיגיטלי לניהול ומעקב אחר השקעות נדל"ן, המוצע באתר למשתמשים בעלי חשבון ו/או מנוי, כפי שיהיה זמין מעת לעת.

סוכני AI – כלים ממוחשבים מבוססי בינה מלאכותית המופעלים באתר ו/או המוצעים במסגרתו, לרבות לצורך מתן שירות לקוחות ולצורך ביצוע משימות עבור המשתמש.

קהילת המשקיעים – מועדון הלקוחות של האתר, כמפורט בפרק "קהילת המשקיעים" להלן.

התקנון – מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.

3. כללי

3.1ברוכים הבאים לאתר, התקנון שלפניכם מסדיר את תנאי השימוש באתר וכולל בין היתר מידע על פרטיות, קניין רוחני ותנאים נוספים.

3.2אנא קראו אותו בעיון - השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון. אם אינכם מסכימים לתנאים, יש להימנע משימוש באתר.

3.3למען הנוחות, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך הוא מתייחס כמובן לכל המגדרים.

3.4חשוב להדגיש שכל אדם המשתמש באתר - בין אם לצפייה, רכישה, הרשמה או כל פעולה אחרת - מחויב לפעול בהתאם לתקנון, וזאת ללא תלות במכשיר או מיקום גיאוגרפי.

3.5במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים או מסמכים הנוגעים לאתר, הוראות התקנון יהיו הקובעות.

4. פרטיות

בעל האתר מכבד את פרטיות הגולשים ופועל לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה יש להיכנס לקישור "מדיניות פרטיות" באתר.

5. קניין רוחני

5.1בעל האתר מתייחס בחומרה ובכובד ראש להפרת זכויות יוצרים. בעל האתר אוכף בקפידה את זכויותיו בכל האמצעים החוקיים אשר עומדים לרשותו.

5.2הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק - סימני מסחר, זכויות יוצרים, עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, שם הדומיין, טקסטים, מאמרים, תמונות, דימויים, הדשבורד, סוכני ה-AI, קוד תוכנה, סודות מסחריים, מידע עסקי ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעל האתר, או לצד ג' אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר וזאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה, אנא פנה אלינו בכתובת דוא"ל dor@mabonimpo.com ובעל האתר יברר ויסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפניה.

5.3אין למשתמש באתר אישור או רשות לעשות שימוש מסחרי בקניין הרוחני באתר, ו/או כל שימוש שעומד בניגוד להוראות התקנון, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעל האתר.

5.4אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בשם הדומיין, או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין ו/או הטעיה, או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעלי האתר ו/או לצד ג'.

5.5ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן 'אתרים חיצוניים') שאינם בבעלות בעל האתר ואינם בשליטתו, לרבות קישורים לעמודי האתר ברשתות החברתיות. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג' ואין לבעל האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעל האתר בהקדם בכתובת dor@mabonimpo.com והוא יפעל לבירור התלונה וטיפול בה.

5.6הרוכש מנוי ו/או מוצר דיגיטלי באתר מצהיר ומאשר כי הרכישה מקנה לו רשות שימוש אישית, שאינה בלעדית ושאינה ניתנת להעברה, במוצר שנרכש בלבד, למשך תקופת המנוי ובהתאם לתנאיו, ואינה מקנה לו כל זכות קניין רוחני, זכויות יוצרים או כל זכות אחרת בדשבורד, בסוכני ה-AI, בקוד התוכנה, בעיצוב, במאגרי המידע או בכל רכיב אחר באתר. מבלי לגרוע מן האמור, הרוכש לא יהיה רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, למכור, להשכיר, למסור לאחר את פרטי הגישה לחשבונו או לעשות כל שימוש מסחרי, במישרין או בעקיפין, במוצר ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

6. זמינות האתר

בעל האתר עושה כמיטב יכולתו כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעל האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, פריצה או גורמים אחרים. בעל האתר ישתדל להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינו מחויב לכך. בעל האתר שומר את הזכות להפסיק, להשבית, או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.

7. הוראות שחרור מאחריות

7.1האתר מאוחסן בשרת אשר מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעל האתר אינו אחראי לנזק אשר יגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר – בין היתר – הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.

7.2בעל האתר אינו אחראי לתוכן מודעות חיצוניות (תמונות/קישורים) אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעל האתר ו/או מי מטעמו אינו מפקח או בודק את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.

7.3אם נתקלת במודעה/קישור פוגעני ו/או תמונה פוגענית ו/או כזה אשר מפנה לאתר בעל תוכן פוגעני, אנא הודע/י לבעל האתר בכתובת דואר אלקטרוני dor@mabonimpo.com ונפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.

7.4ייתכן ויהיו באתר שגיאות ו/או אי-דיוקים כתוצאה מתום לב, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעל האתר לא ישא באחריות בגין כל נזק שנגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום ולא יחוב כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו.

7.5בעל האתר עושה את המיטב כדי להציג את הנכסים המשווקים באתר באמצעות תמונות ותיאורים. יחד עם זאת, עשויים להיות הבדלים או אי-דיוקים בין התמונות והתיאורים לבין מצב הנכס בפועל. התמונות מוצגות לצורך המחשה בלבד, והבדלים כאמור לא יחשבו כהטעיה ו/או כמצג שווא מצדו של בעל האתר.

7.6בעל האתר מפרסם באתר מעת לעת מאמרים, תכנים ומידע בתחומי תיווך הנדל"ן, חוזים ועסקאות, תכנון ובנייה, מיסוי, מימון והשקעות (להלן "פרסומים"). הפרסומים נועדו למטרות מידע כללי, העשרה ושיווק בלבד, ואינם מותאמים לנסיבותיו האישיות של משתמש כלשהו. אין לראות באמור בפרסומים ייעוץ השקעות, ייעוץ משפטי, ייעוץ מס, ייעוץ פיננסי, ייעוץ תכנוני ו/או שמאי, ו/או המלצה לביצוע עסקה כלשהי, ו/או הנחיה, והם אינם מהווים תחליף לאלו ואין להסתמך עליהם ככאלו. מובהר כי בעל האתר אינו בעל הכשרה ו/או הסמכה למתן ייעוץ בתחומים האמורים.

7.7ככל שמשתמש באתר מסתמך על האמור בו, הוא עושה זאת מבחירתו ועל אחריותו הבלעדית ולאחר שנאמר לו כי עליו להתייעץ עם אנשי מקצוע ויועצים רלוונטיים לתחום, לרבות עורך דין, יועץ מס, שמאי ויועץ השקעות, טרם קבלת החלטה ו/או התקשרות בעסקה. משתמש אשר הסתמך על תכני האתר, מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעל האתר. ובעל האתר יהיה פטור מכל פיצוי ו/או חיוב ו/או שיפוי ביחס לנזקים שנגרמו למשתמש.

7.8נתוני השכירות והתשואה המוצגים באתר מבוססים על נתונים רשמיים שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, בציון הרבעון שאליו הם מתייחסים. נתונים אלו הינם נתונים כלליים וסטטיסטיים בלבד, אינם מהווים הערכה, שומה או תחזית לגבי נכס מסוים, ואין לראות בהם התחייבות לתשואה ו/או להכנסה כלשהי.

7.9כוח עליון – במקרה שבעל האתר לא יוכל לבצע אחת ו/או יותר מהתחייבויותיו כלפי המשתמש בשל כוח עליון, מועד ביצוע ההתחייבות יידחה למועד חלופי, שעליו יודיע בעל האתר. כוח עליון בתקנון זה הינו – אירוע ביטחוני, מלחמה, שביתה, נזקי טבע, מגפות והוראות של רשות מוסמכת, ולעניין סיורים והרצאות – גם מצב בריאותי של בעל האתר ו/או של מי שמעביר את הסיור או ההרצאה. ככל שההתחייבות לא תוכל להידחות למועד חלופי, לא ייחשב הדבר כהפרה מצד בעל האתר, ובלבד שמשתמש ששילם עבור שירות שלא סופק יהיה זכאי להחזר בגין החלק שלא סופק.

7.10הגבלת אחריות מצד בעל האתר – בכל מקרה שבו ייקבע על ידי גורם מוסמך לפי דין כי בעל האתר חייב בפיצוי, מוסכם בזאת כי חבותו של בעל האתר, כלפי המשתמש ו/או כלפי כל צד ג', תוגבל לסכום התמורה ששילם המשתמש לבעל האתר, לכל היותר. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מהגבלת האחריות כאמור לעיל, מובהר כי חבותו של בעל האתר מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, והיא לא תחול על נזקים עקיפים כגון אבדן רווח, פגיעה במוניטין, אבדן לקוחות וכיוב'.

8. שיווק נכסים ותיווך

8.1באתר משווקים נכסי מקרקעין לצורך תיווך. נכס מתפרסם באתר רק לאחר קבלת הסכמת בעל הנכס בכתב.

8.2שירותי התיווך ניתנים על ידי מתווך מקרקעין בעל רישיון. בכל מודעה באתר יופיעו שם המתווך, הציון "מתווך מקרקעין" ומספר רישיון התיווך.

8.3התקשרות לקבלת שירותי תיווך, לרבות הזכאות לדמי תיווך, תיעשה בהתאם להוראות חוק המתווכים במקרקעין, התשנ"ו-1996 והתקנות מכוחו, ובכלל זה בהזמנה בכתב. אין בעצם הגלישה באתר או הצפייה במודעה כדי לחייב את המשתמש בתשלום דמי תיווך.

8.4המידע המפורסם באתר אודות הנכסים מבוסס על מידע שנמסר על ידי בעלי הנכסים ו/או צדדים שלישיים. בעל האתר עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אולם אינו מתחייב לנכונותו ולשלמותו. על המשתמש לבדוק באופן עצמאי, לרבות באמצעות עורך דין, שמאי ו/או בעל מקצוע מתאים, את כל הפרטים הנוגעים לנכס טרם התקשרות בעסקה.

8.5פרסום נכס באתר אינו מהווה הצעה להתקשרות, והנכס עשוי שלא להיות זמין עוד במועד הפנייה.

9. הזמנת סיורים בנכסים

9.1באתר ניתן להזמין סיור בנכסים המשווקים באתר. בעת ההזמנה יתבקש המשתמש למסור את שמו, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר המשתתפים, ולאשר יצירת קשר עמו בקשר לסיור.

9.2לאחר ההזמנה יישלחו למשתמש הודעת אישור, תזכורת לקראת מועד הסיור ובקשה לאשר את הגעתו. ככל שהמשתמש לא יאשר את הגעתו, ייתכן וייעשה עמו קשר טלפוני לצורך תיאום.

9.3בעל האתר רשאי לשנות את מועד הסיור, לבטלו או להגביל את מספר המשתתפים בו, לפי שיקול דעתו ובהודעה למשתתפים.

9.4בסיורים באתרי בנייה פעילים, המשתתפים מחויבים להגיע עם ציוד המגן שיפורט בהודעת הסיור ולפעול בהתאם להנחיות הבטיחות שיינתנו במקום. בעל האתר רשאי למנוע השתתפות בסיור ממי שלא הגיע עם ציוד מגן כנדרש או שאינו פועל בהתאם להנחיות הבטיחות.

9.5המשתתף בסיור אחראי לפעול בזהירות ובהתאם להנחיות שיינתנו לו, והכל בכפוף להוראות כל דין.

10. חשבון משתמש ודשבורד המשקיעים

10.1חלק מהשירותים באתר, לרבות הדשבורד, מחייבים פתיחת חשבון משתמש. ההרשמה לחשבונות תיפתח במועד שייקבע על ידי בעל האתר.

10.2פתיחת חשבון מתבצעת באמצעות מסירת שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ובחירת סיסמה, או באמצעות התחברות עם חשבון Google. המשתמש רשאי להפעיל אימות דו-שלבי לחשבונו.

10.3המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו ולכל פעולה שתבוצע באמצעותו. אין להעביר את פרטי ההתחברות לאחר או לאפשר לאחר להשתמש בחשבון. משתמש שנודע לו על שימוש בלתי מורשה בחשבונו, יודיע על כך לבעל האתר מיד.

10.4המשתמש אחראי לנכונות הנתונים שהוא מזין לדשבורד. הדשבורד הינו כלי עזר לניהול ולמעקב בלבד, והנתונים, החישובים והתצוגות המוצגים בו אינם מהווים ייעוץ ו/או המלצה מכל סוג שהוא.

10.5המשתמש רשאי למחוק את חשבונו בכל עת מתוך עמוד החשבון. מחיקת החשבון תביא למחיקת הנתונים שנשמרו בו, בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות.

10.6בעל האתר רשאי להשעות, להגביל או לסגור חשבון של משתמש אשר הפר את הוראות התקנון.

11. שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI)

11.1האתר עושה שימוש בסוכני AI, לרבות לצורך מתן מענה לפניות שירות לקוחות, ובעתיד יופעל באתר גם צ'אט בוט. פניות חריגות יועברו לטיפולו של בעל האתר.

11.2במסגרת המנויים באתר יוצעו למשתמשים סוכני AI המבצעים משימות עבור המשתמש, בהתאם לתנאי המסלול שנרכש.

11.3תוצרים ומענים של סוכני AI מופקים באופן ממוחשב, ועלולים לכלול שגיאות, אי-דיוקים או מידע שאינו עדכני. אין לראות בהם ייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא, ועל המשתמש לבחון ולאמת אותם בטרם יסתמך עליהם.

11.4אין להזין לסוכני ה-AI מידע אישי של צדדים שלישיים, אלא אם המשתמש מורשה לכך על פי דין.

12. קהילת המשקיעים

12.1האתר מפעיל קהילת משקיעים, המהווה את מועדון הלקוחות של האתר. ההצטרפות לקהילה הינה ללא תשלום, והיא כוללת קבלת ניוזלטר, עדכונים ופרסומים על נכסים חדשים, והזמנות להרצאות, כפי שיתקיימו מעת לעת.

12.2ההצטרפות לקהילה מתבצעת באמצעות הטפסים באתר, לרבות במסגרת הזמנת סיור. ההצטרפות מותנית באישור תנאי התקנון ומדיניות הפרטיות. קבלת דברי פרסומת מותנית בהסכמה מפורשת ונפרדת, וקבלת הודעות בוואטסאפ מותנית בהסכמה נפרדת נוספת.

12.3חבר בקהילה רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה, באמצעות משלוח המילה "הסר" בוואטסאפ, או בפנייה לבעל האתר בכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת בתקנון.

12.4רכישת מנוי באתר מקנה לחבר הקהילה שדרוג מעמדו בקהילה וגישה למוצרים, כגון הדשבורד וסוכני ה-AI, בהתאם לתנאי המסלול שיפורטו באתר במועד הרכישה.

12.5בעל האתר רשאי לשנות את ההטבות הניתנות לחברי הקהילה ולמנויים, או להפסיק את פעילות הקהילה, וזאת בכפוף להוראות הדין, ובכלל זה מתן הודעה מוקדמת לחברי הקהילה ולמנויים כנדרש בדין. שינוי כאמור לא יפגע בזכויותיו של מנוי בגין התקופה ששילם עבורה, אלא אם יקבל המנוי החזר יחסי בגין התקופה שלא מומשה.

12.6החברות בקהילה הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.

13. איסור פגיעה באתר

13.1אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג', אשר עשויה לפגוע באתר, בזמינות הגלישה שבו, או בתוכן המוצג בו, או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית ו/או אוטומטית אחרת לרבות - וירוס ו/או 'תולעת' ו/או 'בוט' למטרת פגיעה כאמור באתר.

13.2אין לבצע כל פעולה אשר עשויה לשבש ו/או להכביד את פעולתם התקינה של מחשבי ושרתי בעל האתר.

13.3אין לבצע כל פעולה אשר עשויה למחוק ו/או לשבש ו/או לגרום לשינוי במידע של בעל האתר.

13.4אין לחדור לחומרי מחשב ו/או מידע אשר שייכים לבעל האתר.

13.5למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש באתר ו/או בתכניו למטרה מסחרית ו/או למטרת לימוד מכונה ו/או לכל מטרה אחרת, מבלי שקיבל לכך אישור מבעל האתר. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד, מודעות הנכסים ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.

13.6בעל האתר רשאי על פי שיקול דעתו, לחסום ו/או להגביל גישה, כל משתמש באתר אשר הפר אחת או יותר מהוראות תקנון זה. למשתמש שנחסם ו/או שגישתו הוגבלה לא תהיה כל זכות לפיצוי ו/או שיפוי מצד בעל האתר.

14. אחריות המשתמש

14.1המשתמש והוא בלבד אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון.

14.2מבלי לגרוע מהאמור בכל סעיף אחר, המשתמש ישפה את בעל האתר בגין כל נזק, כלכלי או אחר, ו/או תביעה או דרישה של צד ג' כלשהו שיגרמו כתוצאה מכל אחד מאלה: (1) הפרה של אחת או יותר מהוראות התקנון (2) שימוש באתר ו/או בתכנים שלא בהתאם לתקנון זה; (3) הפרה מצד המשתמש של כל זכות של צד שלישי, לרבות (אך לא רק), זכויות קניין רוחני או הזכות לפרטיות; (4) כל נזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, שגרם לצד שלישי אשר קשור לשימושו באתר או בתכנים. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש ישא גם בהוצאות משפטיות, עלויות שכר טרחת עו"ד, ו/או בעלי מקצוע אחרים, ו/או הוצאות אחרות שיהיו בזיקה לנזק שנגרם, כתוצאה מכל הסיבות שנמנו לעיל.

15. עדכונים ושינויים

15.1בעל האתר שומר את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר.

15.2על בעל האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, יחד עם זאת לפני שינויים מהותיים, יפרסם על כך בעל האתר הודעה באתר.

15.3תוקפם של השינויים יחול מרגע שינויים/עדכונם, והנוסח החדש יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.

16. סמכות שיפוט

הדין החל על כל סכסוך או מחלוקת בנוגע לתקנון זה יהיה הדין הישראלי, וסמכות השיפוט המקומית הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה יהיה לבית משפט במחוז תל אביב.

17. שירות לקוחות

בכל פניה, בירור תלונה או שאלה, לקוחות האתר מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני dor@mabonimpo.com. הפניות מטופלות בשלב ראשון באמצעות סוכן AI, ופניות חריגות מועברות לטיפולו של בעל האתר.

18. רכישת מוצרים ושירותים מהאתר

כללי

תהליך הרכישה

אספקת המוצרים הדיגיטליים

מנויים

החזרים וביטולים

על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין, ובכלל זה הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. ההחזרים המפורטים בתקנון זה ניתנים בנוסף לזכויות הקבועות בדין ואינם גורעים מהן.

ביטול מנוי – המנוי רשאי לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף במועד הקבוע בדין, והמנוי יקבל החזר בגין התקופה היחסית ששולמה ולא מומשה.

ביטול רכישת מוצר דיגיטלי שאינו מנוי – יובהר כי לפי הוראות הדין, זכות הביטול הקבועה בחוק אינה חלה, ככלל, על מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, לרבות מוצר דיגיטלי שהגישה אליו ניתנה לרוכש. על אף האמור, רוכש שאינו מרוצה מהמוצר יהיה זכאי להחזר כספי מלא.

על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין בעל העסק לצרכן, והכל בהתאם להוראות הדין.

ביטול עסקה בשל פגם ו/או אי התאמה ו/או אי אספקה במועד – בעל האתר יחזיר לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם לו, יבטל את חיובו של הרוכש בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה ממנו דמי ביטול כלשהם.

דואר אלקטרוני dor@mabonimpo.com.

בטלפון: 054-4825253.

הודעה בדואר רשום לכתובת שצוינה לעיל בסעיף 2.

או דרך קישור ייעודי באתר.